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《管理客户关系》

发布时间11-21   方案资源网

阅读环境:

简体中文

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客户关系CRM

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成交并不意味着推销过程的结束。成交之后,推销员还有许多工作要做,包括为顾客提供各种各样的服务、处理顾客抱怨等。这些工作的核心目的,是建立良好的客户关系。推销员能否建立良好的客户关系,不仅影响某一顾客今后的购买行动,而且影响多个潜在顾客的多次购买行动。
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