《06年广东移动公司集团客户部与广东省邮政信息化交流》44页
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| 发布时间11-20
方案资源网
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阅读环境:
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简体中文
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| 文档格式: |
word格式
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| 文档类型: |
客户关系CRM
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文档大小: |
2710K |
| 资源点数: |
20
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| 下载次数: |
2
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以发展战略为指引,以客户为导向深入开展流程穿越,全面实现服务新跨越流程穿越不是… 流程穿越重要的不是检查基础客户服务部门的工作流程穿越不是给一线客户服务人员的工作增加压力流程穿越不是走过场流程穿越不是面面俱到,蜻蜓点水流程穿越不能给领导“特权”和“捷径” 流程穿越不是一次运动流程穿越不是掩饰问题,不回避矛盾 |
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