《深度营销及CRM客户关系管理》52页
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| 发布时间11-20
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
word格式
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| 文档类型： |
客户关系CRM
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文档大小： |
1525K |
| 资源点数： |
20
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| 下载次数： |
0
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深度营销及客户关系管理从“非货币价值”角度认识大客户采购量：
C 已忠诚公司2年以上当服务出现问题时，他比新客户宽容做意见征询时，热心提供意见与建议当满意时，会继续合作并介绍新客户什么是顾客满意？
期望 VS 获得（反馈）营销的目的：
不断地使客户保持长期满意标准化 VS 个性化努力满足最有价值的客户在每一次互动中发现并满足客户的一系列要求客户关系管理起源及现实生活中的客户关系管理 |
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