可口可乐客户服务管理
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| 发布时间11-08
方案资源网
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阅读环境:
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简体中文
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| 文档格式: |
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| 文档类型: |
服务管理
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文档大小: |
51K |
| 资源点数: |
30
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| 下载次数: |
71
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对于公司的生意或公司形象,在目前或将来有着重要影响的客户。
例如:人民大会堂、民航中心、沃尔玛、家乐福等。
我们不是简单的产品供应商,而是客户生意上的伙伴。
激烈竞争的市场,客户有更多的机会。
- 技术和产品的发展,需要更多的沟通。
- 客户对服务要求的提高。
- 客户看业务员——看他代表的公司
推动销量和利润的增加
* 执行/监控既定促销活动
* 改善/维护客勤关系
* 改善内部运作
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