管理学科发展进程
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| 发布时间11-08
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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企业管理
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文档大小： |
13K |
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30
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| 下载次数： |
28
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第二章 管理学科发展进程
管理学科的发展进程
学科前时代
泰勒与科学管理的兴起
法约尔与一般管理原理
韦伯的正式组织理论
霍桑实验和梅奥的人际关系论
现代管理理论及其流派
一个虚构的企业发展故事
故事简介
几千年前就开办的一个铁匠铺，历经岁月沧桑，最终延续发展下来，成为一家多元化经营的企业集团的故事
目的
以这家虚构的企业发展为主线，讲述管理学发展的故事
企业前身——铁匠铺（公元前2世纪—18世纪中叶）
创建于秦始皇修建长城的时候
成员不超过3人：铁匠、学徒
“产品”：以顾客定制为主，生产、生活用品
生产：独立完成矿石开采、冶炼、锻造、加工全部过程
发展：几千年变化不大，学徒略有增加
从铁匠铺到手工工场（18世纪后期）
社会进步、市场需求增加
师父带徒弟的模式难以迅速扩大生产
大量雇佣工人进行生产
没有基本使用现代化机器，手工生产为主
工场遇到的管理问题
一个人负责生产活动的全部环节，效率低下
工作积极性低
工人多了，靠以前的师父带徒弟的方法管不过来了
一.管理的学科前时代
管理实践活动存在了几千年
原始人共同打猎
万里长城
封建王朝的管理
亚当斯密的分工论
巴比奇的贡献
欧文的人本主义
美国职业经理的产生
从手工工场到机器化大工厂(19世纪末）
大型机器设备的引进
市场广阔，只要能生产出产品就能卖出去
工厂规模进一步扩大，工人增加
生产过程进一步复杂
管理职能和从生产中独立出来
工厂遇到的管理问题
工人死气沉沉，生产力低下
劳资对立尖锐，陷入恶性循环
凭借经验管理，变化太大
二.泰勒与科学管理的兴起 泰勒的主要观点
管理是一门科学
劳资应该开展一场心理革命
制定科学的工作方法
科学地选择和培训工人
实行职能工长制
实行差别计件工资制
管理是一门科学
不能仅靠超人与经验
管理有方法与原则
铁锹实验
秒表测时
标准工作方法
管理知识可以通过培训获得
对管理应象对待数学,机械学一样
提倡一场心理革命
效率低是因为劳资对立
劳资对立是分配利益对立
双方应该重点放在提高效率
最后双方都受益
心理革命：由分大饼到做大饼
科学选择与培训工人
不同的人适合干不同的事
干同一件事应有一种最好的方法
师傅带徒弟是不可取的
对工人进行统一培训
实行职能工长制
计划工长
执行工长
质量工长
工艺工长
每人都有指挥权
差别计件工资制
完成100件,每件1元,共100元
完成80件,每件0.9元,共72元
完成120件,每件1.20元,共144元
产量差30件,工资差52元
对泰勒制的评价
科学管理的创始人
泰勒的实践精神令人感动
把科学的方法用到管理上
把人当经济人
局限于基层管理
泰勒的同时代人
吉尔布雷思夫妇
动作研究
管理第一夫人
甘特
甘特图
甘特图
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