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知识管理(KM)初阶(pdf36)

发布时间11-08   方案资源网

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简体中文

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文档类型:

知识管理

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目录 目录.......................................................................................................................... 2 关于AMT................................................................................................................. 3 一、什么是知识管理................................................................................................. 4 知识管理的几种说法............................................................................ 4 三个要素:AMT 如何认识知识管理..................................................... 4 二、企业知识管理的特点和原则................................................................................ 8 知识管理的特点................................................................................... 8 知识管理的十大原则............................................................................ 8 三、为什么企业需要知识管理..................................................................................11 知识管理的必要性...............................................................................11 知识管理给企业带来的好处................................................................ 12 知识管理的目标................................................................................. 12 四、企业信息化和知识管理是什么关系................................................................... 13 三个角度理解知识管理和企业信息化的关系....................................... 13 知识管理保障企业信息化的实施......................................................... 13 五、知识管理有哪些相关技术和工具....................................................................... 15 不同视角看知识管理技术................................................................... 15 知识管理工具简介.............................................................................. 17 六、知识管理系统简介............................................................................................ 19 知识管理系统定义.............................................................................. 19 知识管理系统有哪些功能................................................................... 19 怎样开知识管理系统.......................................................................... 19 七、知识管理有哪些解决方案................................................................................. 21 概述................................................................................................... 21 代表性厂商的解决方案....................................................................... 21 八、如何成功实施知识管理项目.............................................................................. 25 知识管理项目需要做和应避免的事项.................................................. 25 九、我国目前知识管理现状..................................................................................... 30 我国知识管理现状.............................................................................. 30 一些成功的知识管理案例................................................................... 30 我国知识管理实施应注意的问题......................................................... 31 十、知识管理词汇表............................................................................................... 33 些成功的知识管理案例................................................................... 30 我国知识管理实施应注意的问题......................................................... 31 十、知识管理词汇表............................................................................................... 33
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