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执行力-告诉你如果取得成功

发布时间11-08   方案资源网

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执行力

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根據筆者的觀察,一間企業的成功, 30%靠策略, 其他30%呢?當然就是運氣。 運氣無法教,但策略和執行力卻可以言傳。 國外靠執行力最成功的例子是威名百貨(wal-Mart),百貨業在美國早就是成熟的產業,照波特的五力分析,那是無利可圖的產業。 但是,威名百貨的創辦人華頓(sam walton)開始從鄉村包圍城市,一點一滴拉大和競爭者之間的差距。 例如光是偷竊的損失,威名百貨就比競爭者少了一個百分點,這樣的成果和3%的淨利相比,真是貢獻可觀,而這就是執行力的具體表現。 除此之外,威名百貨還利用集中發貨倉庫,每天都提供低價商品(everyday low price),還有全國衛星連線的管理資訊系統等等,威名百貨便以這些看似平淡無奇的管理手法,創造出全球最大的百貨公司。 過去四十年中,沒有任何公司能成功地模仿威名百貨, 成功之道無他,唯執行力而已。 書中第四章《改變文化,讓公司動起來》,更與趨勢科技這半年來全力推行的「登高峰計畫」(Paramount project)息息相關。 因為全球同仁中新舊各半,最初的創業團隊與後來延攬的專業經理人,在用人、用錢與做事的方法上都有很大的不同。 趨勢內部史無前例地出現部門衝突、分工不合作的現象,以致我們訂定的計畫與策略延宕不行。 經過多次會議痛定思痛的自省檢討,我們終於同意最大的問題在於文化的不同,解決之道唯有加強再造、創造全體共識。登高峰計晝於焉產生。 原掌行銷的怡秦轉而全力推行文化再造,協同所有高階管理階層訂定公司願景、任務、策略執行目標、文化與核心價值觀,然後高階管理階層全部出動,親自周遊列國。 從二00二年十月八日開始,以德國慕尼黑為首站,緊接著到巴黎、斯德哥爾摩、倫敦、美國、亞洲、南美等各個國家,與每位員工面對面,暢談公司的願景、策略與文化,宣揚解釋這些觀念。 獲得全體初步共識之後,再由中階管埋階層繼續依據最高指導原則,與團隊一同定出年度目標與執行計畫。 如此層層相連、直到個人年度工作目標與計畫皆與整體策略目標一致相合,個人的教育發展目標也符合公司長程發展的需要。 這個執行過程必須環環相扣才能達到上下一心,並且還須訂定評估方式、時常檢討修正,然後年復一年、週而復始持續執行,這樣策略才能貫徹、願景才能實現。 good idea 正如作者包熙迪所說:「當你知道如何去完成你的絕妙點子,它才是一個good idea」。 如果不讓全球各地員工了解、認同公司的經營理念及目標,那麼各自的努力很可能全盤浪費,最終引發公司營運危機。即使擁有再完美的執行力,若是不能與公司的願景、策略結合,依然不能帶領企業走向成功之路。 許多人會認為執行屬於細節事務的層次,不值得企業領導人費神。 這個觀念絕對錯誤。 相反的,執行是領導人最重要的工作。 執行力不彰 許多策略計畫在實行後成效不彰,往往是執行方面出了問題。每當我參與執行長或事業主管層次的會議時,都會仔細在一旁觀察研究,結果我發覺大部分領導人都太過強調所謂的高層次策略,太注重知識性、理論性的探討,而忽略了實際的執行層面。 我這個人做事一向有始有終,所以每當計畫停滯不前時,我就會拿起電話,詢問負責的主管:「發生了什麼事?」長期下來,我觀察到相同的模式,從而領悟到關鍵問題在於執行。 執行是一套紀律與系統 許多人認為執行屬於企業經營中的戰術層次,領導人只要授權下屬即可,而且這麼一來,領導人才會有時間去思考更「重大」的課題。這種看法完全錯誤。 執行並非僅侷限在戰術層面,它應該是一套紀律與一套系統。我們必須將執行深植於企業的策略、目標與文化當中。 組織的領導人也必須深入參與其中,而不能只是將相關的工作授權給下屬。許多企業領導人花了很多時間在學習與倡導最先進的管理技巧,但是如果他對執行不了解、也不身體力行,那麼,他所學習或倡導的那一套便毫無價值可言。這種領導人可說是在建造空中樓閣。
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