《酒店星级服务市场公关部员工素质培训》15页
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| 发布时间11-15
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
word格式
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| 文档类型： |
员工培训
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文档大小： |
14K |
| 资源点数： |
30
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0
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酒店星级服务培训(市场公关部) 第七章销售管理与公关活动技能培训
第一节 销售部岗位职责认知
培训对象 酒店销售部全体员工
培训目的 明确销售部各岗位员工工作职责及任职资格 培训要点 销售部经理岗位职责及任职要求
地区销售经理岗位职责及任职要求
一、销售部经理岗位职责与任职要求
1.岗位职责
(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。
(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。
(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。 |
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