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《浙江义乌某大酒店财务部操作实务及财务部职责》48页

发布时间11-18   方案资源网

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财务制度

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    财务部前台收款处是在财务部经理领导下的营业一线工作的集收款、报表、稽核的部门。前台人员的工作直接关系到饭店营业收入能否及时、准确地核算,关系到饭店营业运转能否正常进行。前台面对的人是各个层次、各行各业、各种肤色、讲各种语言、有各种性格脾气的客人,面对的工作对象又是千变万化,每个人的工作岗位又相对独立。
    如何完成好饭店交给我们的任务,显得至关重要。因此,我们须有一套严格的、切实可行的规章制度,按操作程序办事。现制定《财务部前台工作规章制度》,作为 每个前台员工的工作守则。
工作描述:
1、负责入住客人的消费结算。
2 、负责餐厅、酒吧、舞厅、商场等各营业点客人的消费结算。
3 、结算每天每班的票据款项和帐单,并编制相应的营业报表。
4、准确打印各项收费帐单、发票,及时、快捷收妥客人应付费用。做到不错收、漏收。对各种钞票必须认真验明真伪。对签名挂帐者,必须有依据。即:房卡、协议书或有效签字人、担保人签名。对支付信用卡、支票的客人,还须在帐单存根(或记帐联)上由持卡(票)人签名。
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