金矿就在您的脚下——基于数据挖掘技术的精确智能营销
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| 发布时间11-08
方案资源网
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阅读环境:
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简体中文
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| 文档类型: |
营销方法
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文档大小: |
1935K |
| 资源点数: |
30
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42
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基于数据挖掘技术的精确智能营销
××分析公司简介
提供面向市场营销、风险管理和决策支持的数据分析应用咨询和软件解决方案
专著于电信和金融行业的数据挖掘解决方案
为客户提供以下建模解决方案
客户行为细分模型
客户离网预警模型
客户综合价值评估模型
交叉销售模型
客户信用评估模型
欺诈行为预警模型
××分析为客户提供数据挖掘整体解决方案
××分析团队介绍
在中国移动集团内部的主要工作介绍
议 题
移动通信行业营销热点话题回顾
规模型发展向规模效益型发展转变
运营商深陷“价格漩涡”
虚增放号增大销售成本
用户离网严重营销收入与利润
攻守平衡成为移动营销转型的关键
新业务推广仍需努力
客户服务与客户期望有差距
数据挖掘模型与案例选讲
数据挖掘项目工作方法
移动通信市场竞争迫使移动由规模型发展向规模效益型发展转型
价格战与渠道的唯利是图导致移动公司深陷“价格漩涡”
虚增放号与不稳定的用户群体进一步增大了销售成本
客户离网正严重影响着中移动的收入与利润
攻守之间的平衡成为移动营销转型的关键
客户服务与客户期望有差距,深层次理解用户需求成为关键
全球最佳管理实践提示:现阶段是数据挖掘应用的关键时期
中国移动集团结合国内外实际情况提出数据挖掘营销应用规划
三类用户细分方法介绍
为什么要建立客户行为细分模型
客户行为细分模型通过上百个变量描述客户
自动生成影响客户分组的主要因子
客户根据自身所具有的特征自动聚为一些行为特点相似的群体
16个组中呈现出差别明显的优势、弱势特征
某移动公司全球通(后付费)客户的17个客户分组
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