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金矿就在您的脚下——基于数据挖掘技术的精确智能营销

发布时间11-08   方案资源网

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营销方法

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基于数据挖掘技术的精确智能营销 ××分析公司简介 提供面向市场营销、风险管理和决策支持的数据分析应用咨询和软件解决方案 专著于电信和金融行业的数据挖掘解决方案 为客户提供以下建模解决方案 客户行为细分模型 客户离网预警模型 客户综合价值评估模型 交叉销售模型 客户信用评估模型 欺诈行为预警模型 ××分析为客户提供数据挖掘整体解决方案 ××分析团队介绍 在中国移动集团内部的主要工作介绍 议 题 移动通信行业营销热点话题回顾 规模型发展向规模效益型发展转变 运营商深陷“价格漩涡” 虚增放号增大销售成本 用户离网严重营销收入与利润 攻守平衡成为移动营销转型的关键 新业务推广仍需努力 客户服务与客户期望有差距 数据挖掘模型与案例选讲 数据挖掘项目工作方法 移动通信市场竞争迫使移动由规模型发展向规模效益型发展转型 价格战与渠道的唯利是图导致移动公司深陷“价格漩涡” 虚增放号与不稳定的用户群体进一步增大了销售成本 客户离网正严重影响着中移动的收入与利润 攻守之间的平衡成为移动营销转型的关键 客户服务与客户期望有差距,深层次理解用户需求成为关键 全球最佳管理实践提示:现阶段是数据挖掘应用的关键时期 中国移动集团结合国内外实际情况提出数据挖掘营销应用规划 三类用户细分方法介绍 为什么要建立客户行为细分模型 客户行为细分模型通过上百个变量描述客户 自动生成影响客户分组的主要因子 客户根据自身所具有的特征自动聚为一些行为特点相似的群体 16个组中呈现出差别明显的优势、弱势特征 某移动公司全球通(后付费)客户的17个客户分组 ......
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