服务营销
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| 发布时间11-08
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
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| 文档类型： |
营销方法
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文档大小： |
75K |
| 资源点数： |
30
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| 下载次数： |
62
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服 务 营 销
目 录
第一章 服务经济的新竞争
第二章 服务与服务质量的管理
第三章 营销管理与服务营销
第四章 服务市场细分与定位
第五章 服务营销发展战略
第六章 服务产品的管理
第七章 服务定价策略
第八章 服务分销策略
第九章 服务促销策略
第十章 有形展示策略
第十一章 服务营销的关键要素：企业理念、决策层、
内部营销、基础建设
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