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《专业销售技巧》内容摘要

发布时间05-15   方案资源网

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营销方法

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第一讲 E.K Strong销售技巧(上) 销售员的素养 E.K Strong销售技巧之一 -- 建立联系 第二讲 E.K Strong销售技巧(下) 销售技巧之二-- 概述产品益处 销售技巧之三-- 了解客户需求 销售技巧之四-- 重述客户需求 销售技巧之五-- 详述产品益处 (FAB法则) 销售技巧之六-- 处理客户异议 销售技巧之七-- 总结和销售 第三讲 以客户为中心的销售技巧 以销售为中心的传统销售模式 以客户为中心的销售技巧 第四讲 SPIN提问式销售技巧 SPIN提问技巧的运用 如何掌握SPIN提问技巧 影响购买决策的五种人 第五讲 如何应对低调反应 要点回顾与强调 客户购买阶段的注意事项 如何应对低调反应者 第六讲 如何提供优质服务 关注客户感受 提供优质服务 正确处理客户投诉 优质服务日益重要 确保客户的满意度 专业销售技巧总结
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