|
摘要 规划为管理之首，成本企划也是成本管理的第一步。澄清与区别规划与计划概念上的差异、探讨企业策略与拟定年度营运计划，实为成本企划的重要课题。而技术资料的建构与展开，则是成本企划的关键。 基本上，规划是一种分析与选择的过程，而计划则是规划的结果。规划除依广度、时间度与特定度来区分之外，更可以依组织的生命周期来做时程的安排。值得注意的是：规划人人会做，策略性规划则不然；从内外环境分析开始，运用SWOT分析工具，制定成本领导策略，藉此进一步产生符合公司愿景与高阶主管期望之策略主题。 关键绩效指标与平衡计分卡是执行策略的管理工具，甚至被发展成管理体系。其中，谈到关键绩效指标，如何应用此一技术以达成策略目标？谈到平衡计分卡，如何运用财务、顾客、内部流程及学习与成长等技术，透过关键绩效指标的管理体系，最终目标仍是发展顾客导向的管理体系，制造业如此，流通业也不例外。 |
