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《市场研究方案的设计》

发布时间11-21   方案资源网

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营销管理

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确定研究问题-是整个市场研究过程中最关键的一步 问题和机遇并没有分别,确定了问题可能意味着我们抓住了一个市场机会 问题确定包括表明总的问题和发现市场研究问题的具体组成部分 只有问题首先被确定,整个调研工作才能得到很好的调剂和进行 如果问题被错误的确定,从那一刻起,所有的努力被注定是白费 良好的沟通和认真地界定调研问题是提高调研有效性的主要方法 确定研究问题-通过讨论去界定研究问题 确定研究问题-界定研究问题的原则 基本要求:   能够使调研人员获得解决管理问题所必须的全部信息   能够指导调研者完成调研项目 容易犯的两个错误   将调研问题定义得过为宽泛    例如:品牌营销战略、提高公司竞争地位、改善公司形象    将调研问题定义得过为狭窄     例如:如何对竞争对手的降价行为进行反应?常用的三 种方式是                 1、对本公司业务资费采取和联通一样的降价                 2、维持价格不变但大幅度增加广告                 3、小幅降价,适量增加广告 这可能就将调研问题过为定义得狭窄了,可能的调研会包括品牌的认知等等,可能的结果用户对品牌的认知非常的混乱我们可以提出一种品牌价格和竞争对手一致而另一种业务则比竞争对手价格低
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