《星级饭店客房客用品质量管理标准》17页
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| 发布时间11-21
方案资源网
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阅读环境:
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简体中文
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word格式
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质量手册
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文档大小: |
16K |
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1 范围 本标准提出了星级饭店客房客用品的品种、数量、规格、包装、标志和技术指标。 本标准适用于我国各档次、类别的星级饭店。尚未评定星级的旅游涉外饭店可参照本标准执行。 2 引用标准 见附录A(标准的附录)。 3 定义 本标准采用下列定义。 3.1 星级饭店 star-rated hotel 经旅游行政管理部门依照GB/T 14308进行评定,获得星级的旅游涉外饭店。 3.2 客房客用品 guestroom supplies and amenities 客房中配备的,与宾客生活、安全密切相关的各种日用品和提示用品。其中日用品的基本特征是一次性、一客一用或一天一换。 4 一、二星级饭店的配备要求 4.1 毛巾 4.1.1 浴巾 每房二条。 4.1.2 面巾 每房二条。 4.1.3 地巾 每房一条。 4.2 软垫 每床一只。 4.3 床上用品 4.3.1 床单 每床二条。 4.3.2 枕芯 每床二个。 4.3.3 枕套 每床二只。 4.3.4 毛毯 每床一条。 4.3.5 床罩 每床一条。 4.3.6 备用薄棉被(或备用毛毯) 每床宜备一条。 注:视地区而定。 4.3.7 衬垫 每床可备一条。
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