XT房地产客户接待流程和统一说词-23页
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| 发布时间2008-06-16
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
word格式
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| 文档类型： |
房地产建材
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文档大小： |
147K |
| 资源点数： |
50
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| 下载次数： |
0
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一、顺序及内容
接待顺序
A售楼部门岗位置为第一接待位，第二接待序列在控台就座
B第一序列接待客户时第二序列接替门岗位置
C依次轮换（20分钟/次）
接待流程表（根据行走线路及操作序列）
1、位置：控台、门岗
内容：售楼部内部日常工作
控台值守
基本动作
保持良好坐姿和精神面貌
执行销售部的日常工作
注意事项
注意观察接待人员的需求，并给予配合
协助接待人员进行答客问记录 |
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