房地产销售培训:购房客户异议处理技巧-3页
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| 发布时间2008-06-16
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
word格式
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| 文档类型： |
房地产建材
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文档大小： |
6K |
| 资源点数： |
15
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| 下载次数： |
0
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二、异议的种类：
1.真实的异议：客户表达出目前没有需要或对产品不满意或报有偏见。
及时处理
提出的异议是所关心的异议应立刻处理。
必须处理以后才能够继续推销时。
处理完后客户能立即要求订房的，必须解决。
最好延后处理：
对权限外或确实不确定的事情，可以承认无法回答，并保证能迅速找到答案并告诉客户。
当客户在还没有了解产品的特性及利益以前提出价格问题时，最好将这个异议延后处理。 |
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