AD汽车经销商管理考核办法-24页
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| 发布时间2008-06-14
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
ppt格式
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| 文档类型： |
汽车行业
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文档大小： |
49K |
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45
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0
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一、考核标准。
（一）形象建设（15分）分值
1、店面外檐是否符合“AD汽车VI标准”。2
2、展厅是否符合“AD汽车VI标准”。3
3、AD汽车产品的展示、销售是否有专门区域。3
4、在营业时间内，展示的车辆是否都不上锁并彻3
底清洁美容过？
5、当期的广告支持政策是否用足？4
二）客户满意度（25分）
1、销售队伍是否保持长期稳定，且有良好的销售技能。4
2、是否向用户介绍有关维修及索赔的内容？3
并推荐就近服务。
3、是否向用户详细的介绍车的整体性能、车辆保养、维修知识。3
4、销售人员的服务态度是否热情、言谈规范、形象统一。4 |
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