2008年CQ移动战略规划和组织结构调整咨询建议方案-62页
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| 发布时间2008-06-13
方案资源网
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阅读环境:
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简体中文
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ppt格式
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| 文档类型: |
电信行业
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文档大小: |
688K |
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55
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0
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议题 建议的组织结构 部门职责描述 关键流程示例说明 下一步工作安排 ...... 客户分切考虑的因素 适应战略需要,不同的定位和目标 集团大客户中心定位于通过新的产品和高质量的服务发展、保留公司高价值客户群 营销中心定位于大力发展保留中低端客户 中心内部的业务和服务方式一致,减少对客户的交叉服务 中心的工作目标更明确,收入划分更清晰 |
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