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中国联通经营分析系统技术规范-112页

发布时间2008-06-13   方案资源网

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电信行业

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目录
1总则5
1.1编写目的5
1.2建设背景5
1.3适用范围6
1.4起草单位6
1.5解释权6
1.6术语解释6
1.7参考文献7
2经营分析系统在BSS中的定位8
3近期经营分析系统建设目标及原则9
3.1建设目标9
3.2建设步骤9
3.3建设原则9
4经营分析系统接口信息规划10
4.1外部接口概述10
4.1.1源数据特点10
4.1.2源数据分类10
4.1.3数据交换方式11
4.1.4接口实现原则11
4.2外部接口实现12
4.2.1综合营业系统接口信息规划12
4.2.2综合账务系统接口信息规划13
4.2.3综合结算系统接口信息规划14
4.2.4客服系统接口信息规划14
4.2.5大客户系统接口信息规划14
4.2.6增值业务系统接口信息规划15
4.2.7渠道管理系统接口信息规划15
4.2.8CRM系统接口信息规划16
4.2.9智能网系统接口信息规划17
4.2.10网管系统数据接口信息规划17
4.2.11ERP系统数据接口信息规划18
4.2.12MSS系统数据接口信息规划18
4.2.13资源管理系统接口信息规划18
4.2.14其他相关数据接口信息规划18
5经营分析系统应用19
5.1业务报表实现20
5.1.1报表生成原则20
5.2主题分析20
5.2.1维度汇总21
5.2.2度量汇总29
5.2.3主题分析的维度和度量34
5.3专题分析77
5.3.1专题分析建设原则78
5.3.2资费套餐分析78
5.3.3客户分析80
5.3.4渠道专题分析82
5.3.5营销计划预演86
5.3.6企业级综合指标分析86
6经营分析系统数据质量保证87
6.1数据质量问题出现的原因87
6.1.1经营分析系统外部接口问题87
6.1.2经营分析系统内部问题88
6.1.3经营分析系统指标理解问题88
6.2数据质量要求88
6.3数据质量的控制流程88
6.3.1数据稽查流程定义89
6.3.2数据核查流程定义89
6.3.3数据质量问题处理流程90
6.3.4变更处理流程91
6.3.5错误数据维护流程91
6.3.6统计口径差异控制流程92
6.3.7管理流程及相关标准的检查92
6.3.8质量管理运作的检查93
6.4保证数据质量的技术手段93
6.4.1元数据的统一管理93
6.4.2数据质量验证95
7促进使用的技术措施99
7.1促进系统使用的方案99
7.1.1功能性99
7.1.2可用性100
7.1.3激励性102
7.2系统使用情况统计102
7.2.1系统日志102
7.2.2应用日志102
8系统配置估算103
8.1系统存储要求估算103
8.1.1接口文件存储所需的存储量(Ti)103
8.1.2数据仓库所需存储量(Td)104
8.1.3多维数据存储所需存储量(Ta)105
8.2主机性能要求估算模型106
8.2.1数据生成工作流程分析106
8.2.2数据仓库服务器处理能力需求分析107
8.2.3OLAP/WEB服务器性能分析109
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