中国电信企业文化员工培训资料-58页
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| 发布时间2008-06-25
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
word格式
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| 文档类型： |
电信行业
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文档大小： |
181K |
| 资源点数： |
90
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| 下载次数： |
0
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目录
序言1
第一章走进企业文化1
一、关于文化1
二、关于企业文化1
第二章建设与时俱进的新文化4
一、中国电信企业文化的发展过程是怎样的？4
二、中国电信原有的企业文化有哪些特点？4
三、中国电信传统企业文化存在的哪些冲突？5
四、为什么要建设优秀的企业文化？5
五、中国电信的企业文化纲要的主要内容是什么？6
六、《中国电信企业文化手册（2004年版）》编写过程是怎样的？7
第三章使命与战略目标9
第一节认识企业使命9
第二节认识战略目标10
第四章核心价值观14
第一节核心价值观概述14
第二节中国电信的核心价值观14
第三节中国电信核心价值观的内在结构21
第五章服务理念23
第一节服务概述23
第二节我们的服务理念24
第三节落实服务理念，电信人行动起来！26
第六章企业行为准则29
第一节概述29
第二节解释30
第七章员工行为准则35
第一节概述35
第二节解释35
第八章企业文化建设从我做起41
第一节认识企业文化建设41
第二节文化建设贵在执行42
第三节企业文化建设从我做起43 |
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