医院CI策划流程(doc23)
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| 发布时间11-08
方案资源网
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阅读环境:
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简体中文
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医疗药品
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文档大小: |
16K |
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30
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65
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医院CI策划流程
C1 策划前期准备
□建立医院形象委员会
医院形象策划工作要想整体推进,并得到真正落实,必须成立以医院院长或至少一名副院长为主任的医院形象委员会。委员会的组成人员一般包括三个方面:一是医院领导,二是医院管理人员,三是相关的业务技术人员,必要时也可吸收专业公司人员。这个委员会的主要职能是:
1、确定开展医院形象工作(或者说导入CI)的方针、目标与计划。
2、组织开展医院形象调研。
3、对员工进行与医院形象相关的CI知识的教育与培训。
4、与有关方面进行沟通与宣传。
5、审批医院形象策划方案。
6、组织实施医院形象工程。
7、监测与评估工作效果。
由于医院形象委员会的成员大多为兼职,因此,一般还应在医院形象委员会下设立专门的策划部或医院形象办公室,负责日常的具体工作。
□ 制定医院形象策划工作流程
医院形象策划工作是一项复杂的系统工程,要想圆满实施此项工程,必须在策划前期的准备阶段制定工作流程,这样才能提高医院形象策划活动的效率与效果。下面是一个医院形象策划活动的一般性工作流程,可供借
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