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黄页市场分析培训资料-76页

发布时间2008-06-30   方案资源网

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黄页市场分析
一、 顾客研究与产品分析
想要在竞争中获胜的企业必须首先研究:什么是顾客的需要?怎样才能使他们满意?为了实现这种满意必须做好哪些工作?
要在企业经营中明确无误地确立这样的哲学:顾客不仅仅是经营的终结点,更重要的是要成为出发点,这是成功的保障,舍此别无他途。
因此,我们要树立现代市场营销观念:顾客导向。也就是说,一切从顾客需要出发,每做一件事和每个决策,都要想想这是否合乎顾客的需要。
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