酒店客房部员工管理制度-5页
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| 发布时间2008-03-26
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
word格式
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| 文档类型： |
酒店管理
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文档大小： |
8K |
| 资源点数： |
35
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| 下载次数： |
0
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二、客房部员工上班需佩戴工号牌
1、员工工号牌应佩于制服左胸前，如无佩戴一经发现罚款10元。
2、工号牌只限持牌人使用，不得么自转与他人使用应妥善管理，如有遗失应立即向综合办申请补办。
三、值台的职责
早班上班时间管理：8：00—15：00
1、客房部员工应提早10分钟做好上班准备，自查仪表仪容，穿好工作服，佩戴好工号牌。
2、上班时首先应与夜班人员了解未处理的各项事宜，详细了解楼层的客情、房态、查阅“客人进出时间登记表”和交接本的注意事项，按“七清”交接规定准备好，客房部服务台周围卫生是否清洁，做到不清不接（七清：住客情况要管理交清......
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