BTE饭店前厅管理制度-41页
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| 发布时间2008-04-17
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
word格式
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| 文档类型： |
酒店管理
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文档大小： |
321K |
| 资源点数： |
55
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| 下载次数： |
0
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前厅商务中心在酒店中的职能及地位
前厅主要职能
为客人提供各种高效的秘书服务。
为客人提供及传递各种信息。
直接或间接为宾馆争取客源（特别是商务旅客）。
前厅商务中心的地位
商务中心是饭店前台部的一部分，是现代高级宾馆的重要标志之一，是客人（特别是商旅客人）常到之处。它通过各种秘书服务为商务旅客的商务活动提供方便，为客人提供一个“办公室外的办公室”，籍此为前台部的争取商务客源。
前厅商务中心组织结构图 |
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