酒店管理者素质培训资料-84页
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| 发布时间2008-05-30
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
word格式
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| 文档类型： |
酒店管理
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文档大小： |
92K |
| 资源点数： |
120
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| 下载次数： |
0
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6、公正
（1）客观，热情待人，宽厚的精神，人无完人，金无足赤，如批
评错了，立即纠正，否则逆反心理，容人之短，纳人之长。
（2）摸清员工思想脉博，对症下药
思想政治工作渗透到实际工作中，检查的目的是解决问题，而不是处置人，每个人都有个人能量，动机。
7、要有自知之明，及自我控制能力
无论顺逆境都要心胸开阔，
8、学会做人
A、宽厚 宽容 宽松
B、对待自己严格（表率作用，人格的力量，身教胜于言教；严谨，不违反政策，纪律；严密 制订计划，规划，完成任务，制定细则）
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