饭店/酒店员工管理制度手册-23页
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| 发布时间2008-06-18
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
word格式
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| 文档类型： |
酒店管理
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文档大小： |
26K |
| 资源点数： |
20
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| 下载次数： |
0
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第四章 行为规范
4.1员工关系
员工之间应以礼相待，互相谅解、合作共事。员工必须切实执行直属上司指派的任务。
若遇疑难或不满应从速向直属上级请示或申诉。
4.2客人关系
不准向客人索取钱、物和在国（境）外带购物品，或要求客人代办事项。
4.3考勤
4.3.1员工必须按时上下班，未经批准若缺勤或擅离工作岗位要受到纪律处分。
4.3.2不准随意调动班次，不得无故迟到、早退、旷工。否则将受到纪律处分。 |
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