HY酒店VIP客人接待手册-15页
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| 发布时间2008-06-20
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
word格式
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| 文档类型： |
酒店管理
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文档大小： |
26K |
| 资源点数： |
45
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| 下载次数： |
0
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五、VIP接待总流程
1、确认VIP信息并申请
根据各方面获得的VIP入信息，营销传播部对信息进行汇总和确认，拟订接待标准、计划，向总经理申请。
2、制定VIP接待方案
营销传播部向各部门发出VIP接待通知单，组织召开VIP接待协调会，形成具体接待方案
3、迎送客人
(1)订车（根据实际情况确定是否需要订车）
A、在VIP到达/离开前一天订车 |
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