RDB四星级酒店市场营销部管理制度-51页
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| 发布时间2008-08-21
方案资源网
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阅读环境：
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简体中文
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| 文档格式： |
word格式
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| 文档类型： |
酒店管理
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文档大小： |
113K |
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95
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0
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目录
第一章 市场营销部组织结构图4
第二章 市场营销部各岗位职责5-14
2.1市场营销部经理5-6
2.2商务销售代表7-8
2.3旅行社销售代表9-10
2.4秘书11-12
2.5美工13-14
第三章 市场营销部各岗位工作程序及标准 15-26
3.1商务销售代表促销访问15-16
3.2长包房销售17-19
3.3团队预订20-21
3.4旅行社销售代表外出销售22
3.5会议销售23-24
3.6与旅行社签订协议25
3.7团队预订更改、取消26
第四章 附加程序 27-32
4.1处理突发事件27
4.2客用印刷品制作28
4.3客户档案建档29
4.4大型活动工作安排30
4.5生活委托书流程31
4.6组织新闻发布会32
第五章 市场营销部管理制度33-38
5.1接待33-35
5.2办公室环境36
5.3资料36
5.4例会37
5.5工作汇报38
5.6工作业绩考核38
5.7美工室管理制度38
第六章 市场营销部内部运转表格39-49 |
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