联想商务礼仪培训-交往艺术的重要功能(ppt309)
|
| 发布时间11-08
方案资源网
|
|
阅读环境：
|
简体中文
|
 |
| 文档格式： |
|
| 文档类型： |
礼仪公关
|
|
文档大小： |
15704K |
| 资源点数： |
30
|
| 下载次数： |
96
|
|
|
|
|
一、什么是商务礼仪
在商务交往中应遵守的交往艺术。
在人与人之间展开——需要交往艺术
在特定范围内展开——在商务交往中
二、为什么要遵守商务礼仪
人与人之间总是要交往的，亚里士多德说：“一个人不跟别人打交道，他不是一个神就是一个兽”，也就是说是人就要跟别人打交道。
在商务交往中，与他人打交道是必然的。但在这个特定的范围内，我们必须遵守一定的礼仪、规范，才能获得成功。
何为礼仪呢？古人说：“礼出于俗，俗化为礼”。今天那些约定俗成的礼仪规范，其实就是源于我们生活中、最易让人接受的做法。
案例1 索取名片:
要达到的两个目的
能把名片要过来，如果要而不给就会令自己很难堪；
给对方留下良好的印象，推广企业形象。商务交往中，个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为就是本企业典型的活体广告。
可运用的方法:
交易法
“将欲取之，必先欲之，来而不往非礼也。”
——把自己的名片给别人，对方一般也会把自己的名片留给你。
激将法
“XXX，能不能有幸和你交换一下名片？”
一般的人不会硬生生地回答：“不行，我不和你交换！”
|
|
| 联想商务礼仪培训-交往艺术的重要功能(ppt309)下载地址：
点击下载
付费说明 |
|
|
下载流程     |
|
相关资源 |
|
|
|
|
