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医院电话咨询培训资料
发布时间02-09   方案资源网

阅读环境：

简体中文
文档格式：

word格式
文档类型：

营销培训
文档大小： 7K
资源点数：

20
下载次数：

9
一、请把接听、拨打电话的基本技巧写入至少5点？1.话机旁应备记事本和笔 2.先整理电话内容，后拨电话 3.态度友好，和善 4.注意自己的语速和语调5.不要使用简略语、专用语 6.养成复述习惯
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