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标题		下载数	发布时间
·《中国移动集团公司客户管理系统总体框架》		24	2005-11-21

·《Internet时代企业能力的延伸--CRM客户关系管理》		17	2005-11-21

·《XXX公司重点客户关系管理策略》		94	2005-11-21

·《管家婆公司管理月刊（CRM专题）》		22	2005-11-21

·《创造并留住顾客》		43	2005-11-21

·《CRM－法国哥诺贝尔商学院MBA课件》		27	2005-11-21

·　《IBM大客户管理资料手册》		30	2005-11-21

·《星级酒店VIP（重要客人）接待手册》		57	2005-11-21

·《如何成功规划证券行业CRM》		75	2005-11-21

　

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