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服务管理
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顾客服务管理培训资料-27页
0
2008-10-06
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顾客投诉处理方法培训资料-22页
1
2008-08-30
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高效企业客户服务管理实务培训教材-118页
1
2008-07-29
·
客户服务与客户关系管理方法培训资料-100页
1
2008-07-27
·
怎样处理顾客投诉-4页
0
2008-07-27
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主要客户管理方法培训资料-64页
0
2008-07-27
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某服装生产企业客户满意度测量程序-5页
0
2008-05-06
·
北京服务业促进实施方案-31页
1
2008-04-11
·
服务业ISO9000实施要点-17页
3
2008-02-14
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KTV夜场夜总会酒吧前厅服务流程和酒吧折扣管理
15
2008-01-01
·
KTV夜场夜总会酒吧传酒员工作程序及规范
5
2008-01-01
·
KTV夜场夜总会酒吧服务员工作流程管理办法
40
2007-12-31
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汽车销售礼仪:某汽车销售礼仪工作规范-29页
1
2007-12-28
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酒店管理:某酒店餐饮服务管理规范-44页
3
2007-12-23
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《上海某大酒店迎宾服务标准与程序管理》17个文件
0
2007-12-22
·
《酒店商场部服务管理与服务技能培训》39页
0
2007-12-17
·
《中港合资某饭店质量管理手册》42页
0
2007-12-17
·
《现代商场的内部营销管理办法》172页
1
2007-12-14
·
《顾客服务政策的设计方法》52页
0
2007-12-13
·
《某4A广告公司员工管理行为执行手册》69页
1
2007-12-07
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《QS宾馆餐饮部操作实务》86页
0
2007-12-04
·
《酒店服务操作程序》51个文件
0
2007-12-03
·
《房地产税务稽查培训》32页
2
2007-12-03
·
《TCL王牌笔记本电脑售后服务手册》34页
14
2007-11-30
·
《GY山庄夜总会酒吧夜场KTV管理制度》74页
18
2007-11-30
·
《酒店安全管理实务教程》60页
0
2007-11-24
·
《某酒店经营运作管理办法与管理程序全套详细》35个文件
1
2007-11-24
·
《07年昆明某商业广场服务管理建议案》12页
2
2007-11-24
·
《06年苏州工业园区进出场站车辆管理办法》15页
1
2007-11-24
·
《中国移动营业厅服务质量考核管理办法》16页
53
2007-11-19
·
《内蒙古小肥羊北京分公司员工服务追踪考核》20个DOC
1
2007-11-15
·
《促销员管理培训》54页
0
2007-11-05
·
《超市连锁店星级服务培训价格管理技能培训》22页
0
2007-11-05
·
《超市理货员的职责与店长的工作流程》18页
1
2007-11-05
·
《酒店饭店员工职业道德培训》87页
0
2007-11-02
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《某国际物流公司员工管理手册》15页
1
2007-11-02
·
《2007年阿迪达斯零售人员培训》75页
0
2007-11-02
·
《某酒店客房部员工日常行为规范》13页
0
2007-11-02
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顾客服务训练课程规划ppt
131
2006-10-10
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满足顾客需求
85
2006-09-06
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TCL内训教材-客户关系管理与客情维护
2
2006-08-06
·
医疗服务质量管理培训
0
2006-07-05
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康师傅终端客户拜访七步骤
5
2006-06-13
·
惠普金牌服务商业绩评估方案
2
2006-06-12
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海尔工程师上门服务规范
14
2006-06-10
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顾客满意度专题讲座
9
2006-05-16
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顾客满意度评估的应用
3
2006-05-16
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顾客满意度管理
188
2006-05-16
·
顾客抱怨处理艺术
12
2006-05-16
·
服务营销与客户服务管理
10
2006-05-16
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