98管理妙招-5
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来自高级经理的看法
在过去一年 ,本刊曾采访了12位亚洲行政总监。听听他们是怎样讨论各种问题的:
61. 扔掉职位说明书。本田汽车亚洲公司总裁Satoshi Toshida(东田 志)说,他的管理风格"完全是本田风格",即鼓励自由度。"我不喜欢设立职位说明书。如果你需要,我也能给你一份。"
62. 争做亚洲的跨国公司。有些企业需要全球化。有些地区化就可以做得很好。香港的Gold Peak(编者译:金峰公司)董事长Victor Lo(罗伟国)认?,亚洲的企业至少应该考虑一下做亚洲区域性企业的可能性。
63. 分解企业。在软体发展企业Infosys(编者译:资讯系统公司) ,每个专案都象一个小型企业一样经营。董事长N. R. Narayana Murthy(默迪)说:"服务性企业要想成功,很有必要授权赋能。一旦设定预算,专案中的员工就可自由?策。"
64. 别贪恋权力。某香港企业一位董事长兼行政总监对接班人问题是这样看的:"第1代、第2代及之後的经理,千万不要贪恋权力,应给充满活力的年轻人让位。"
65. 让顾客经营企业。台湾积体电路制造股份有限公司让顾客经营工厂。董事长张忠谋这样说:"顾客可以象主人一样对待工厂,可以随意改变生?计划。"
流行的管理方法
现在的时尚是反时尚,(明白了吗?)所以人们不想常在嘴边挂着流行语。然而,没有了这些,经理该如何办呢?如果你觉得不知所措,请看以下几点:
66. 重构战略宏图。你今後的竞争优势在哪里?很有可能在于??现有竞争叁数。人们称之?重构战略,即迫使竞争者按照重构战略者设计的新规则叁与竞争。
67. 学习、学习、再学习。你?不认?人们已忘记了"学习型企业",是吧?现在,成?一个学习型企业日趋重要,你更不会这样认?了。日本的Ikujiro Nonara(野原)教授指出:"在一个唯一能?肯定的东西,就是什?都不能肯定的经济世界 ,保持竞争优势的惟一源泉就是知识。"
68. 打破常规。有两种战略逻辑可供选择:一是常规的战略逻辑,另一种则是被W. Chan Kim(金昌?)和Rene Mauborgne(莫邦)在Harvard Business Review(哈佛商业评论)杂志上所称的"价值创新逻辑"。思维方式应立足于顾客所寻求的整体解?方案,"不管这样做是否会超出企业的传统业务。"
69. 争取共同利益。日语中有个新词,叫"共生",意即个人和企业组织?共同利益一起努力的一种合作精神。佳能公司名誉董事长Ryuzaburo Kaku(贺来)介绍说,这是他公司"最珍贵的原则"。
70. 蠃取知识份额。INSEAD(编者译:欧洲商业管理学院)的Peter Williamson(威廉逊)教授在《哈佛商业评论》杂志上写道:"由于当今亚洲的竞争游戏总是快手者胜,因此企业必须比对手更快捷地掌握新技巧、学习新技术、取得新能力。┅┅企业不仅要获取市场份额,更要获取知识份额,把握尖端?品和流程的知识。"
71. 脑力管理。目前的流行语是"智力资本"。Thomas Stewart(斯图亚特)曾以此?题写过一本书。他说,智力资本可分3种:人员、结构和顾客智力资本;"我们在这方面的管理十分糟糕。"
72. 加?关注。关于国际互联网,我们不是听得不少了吗?显然不?。Forbes ASAP(编者译:福布斯快讯)问"网路空间至尊"Esther Dyson(黛生)何?"智力资本"。答复是:"向国际互联网学习。"具体一点来说,就是国际互联网能?让你满足顾客的真正需求,即一对一的关注。
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