什麽是绩效考评
许多管理者都有这样的体会：涨工资和发奖金都不是一件容易的事情。如果管理者对这些事情的处理无法得到员工的满意，很容易让员工对公司産生抱怨，或者让员工之间发生冲突。
之所以让员工不能感到满意，是因爲企业无法拿出有说服力的证据，来说明谁的工作出色，谁的不出色，出色的比不出色的到底差别有多大，对员工进行绩效考评可以解决这个问题。
除此之外，绩效考评还可以让员工们明白自己在企业的真实表现（企业对员工的评价）和企业对员工的期望，并且能爲员工的晋升和降职提供有力的叁考依据。
一、 绩效考评的含义
绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行爲和工作效果。绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效考评的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。
二、绩效考评的目的
绩效考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。美国组织行爲学家约翰 伊凡斯维其认爲，绩效考评可以达到以下八个方面的目的：
1、爲员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
2、组织对员工的绩效考评的反馈
3、对员工和团队对组织的贡献进行评估；
4、爲员工的薪酬决策提供依据
5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估
6、了解员工和团队的培训和教育的需要
7、对培训和员工职业生涯规划效果的评估
8、对工作计划、预算评估和人力资源规划提供资讯
三、绩效考评的类型
根据绩效考评的考评内容，可以分爲效果主导型、品质主导型和行爲主导型三种类型：
1、效果主导型
考评的内容以考评工作效果爲主，效果主导型着眼於"干出了什麽"，重点在结果，而不是行爲。由於它考评的是工作业绩，而不是工作过程，所以考评的标准容易制定，并且考评也容易操作。目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评。效果主导型考评具有短期性和表现性的缺点。它对具体生産操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。
2、品质主导型
考评的内容以考评员工在工作中表现出来的品质爲主，品质主导型着眼於"他这个人怎麽样？"，由於品质主导型的考评需要使用如忠诚、可靠、主动、有创造性、有自信，有协助精神等定性的形容词，所以很难具体掌握，并且操作性与效度较差。但是它适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力的考评。
3、行爲主导型
考评的内容以考评员工的工作行爲爲主，行爲主导型着眼於"干什麽"、"如何去干的"，重在工作过程，而非工作结果。考评的标准较容易确定，操作型较强。行爲主导型适合於对管理性、事务性工作进行考评。
四、绩效考评的用途
绩效考评最显而易见的用途是爲员工的工资调整、职务变更提供了依据。但它的用途不仅仅是这些，通过绩效考评还可以让员工明白企业对自己的评价，自己的优势优势、不足和努力方向，这对员工改进自己的工作有很大好处。另外，绩效考评还可以爲管理者和员工之间建立起一个正式的沟通的挢梁，促进管理者和员工的理解和协作。
具体而言，绩效考评主要有以下几方面的用途：
1、爲员工的薪酬调整、奖金发放提供依据
绩效考评会爲每位员工得出一个评价考评，这个考评结论不论是描述性的，还是量化的，都可以作爲员工的薪酬调整、奖金发放提供重要的依据。这个考评结论对员工本人是公开的，并且要获得员工的认同。所以，以它作爲依据是非常有说服力的。
2、爲员工的职务调整提供依据
员工的职务调整包括员工的晋升、降职、调岗，甚至辞退。绩效考评的结果会客观的对员工是否适合该岗位做出明确的评判。基於这种评判而进行的职务调整，往往会让员工本人和其他员工接受和认同。
3、爲上级和员工之前提供一个正式沟通的机会
考评沟通是绩效考评的一种重要环节，它是指管理者（考评人）和员工（被考评人）面对面的对考评结果进行讨论，并指出的优点、缺点和需改进的地方。考评沟通爲管理者和员工之间创造了一个正式的沟通机会。利用这个沟通机会，管理者可以及时了解员工的实际工作状况及深层次的原因，员工也可以了解到管理者的管理思路和计划。考评沟通促进了管理者与员工的相互了解和信任，提高了管理的穿透力和工作效率。
4、让员工清楚企业对自己的真实评价
虽然管理者和员工可能经常会见面，并且可能经常谈论一些工作上的计划和任务。但是员工还是很难清楚的明白企业对他自己的评价。绩效考评是一种正规的、周期性的对员工进行评价的系统，由於评价结果是向员工公开的，员工就有机会正面的清楚企业对他的评价。这样可以防止员工不正确的估计自己在组织中的位置和作用，从而减少一些不必要的抱怨。
5、让员工清楚企业对他的期望
每位员工都希望自己在工作中有所发展，企业的职业生涯规划就是爲了满足员工的自我发展的需要。但是，仅仅有目标，而没有进行引导，也会往往让员工不知所措。绩效考评就是这样一个导航器，它可以让员工清楚自己需要改进的地方，指明了员工前进的航向，爲员工的自我发展铺平了道路。
6、企业及时准确的获得员工的工作资讯，爲改进企业政策提供依据
通过绩效考评，企业管理者和人力资源部门可以及时准确的获得员工的工作资讯。通过这些资讯的整理和分析，可以对企业的招聘制度、选择方式、激励政策及培训制度等一系列管理政策的效果进行评估。及时发现政策中的不足和问题，从而爲改进企业政策提供了有效的依据。作者:不详
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