我每天都在不停地学习
──访中关村科技软体公司总裁朱希铎
四通内蒙古分公司总经理、四通集团人事部部长、四通集团常务副总裁、四通集团总裁、中关村科技软体公司总裁┅┅朱希铎笑着告诉记者创立中关村科技软体是他“第七次创业”，同时他也肯定地回答记者，这次他会“踏实”地干到底。但记者仍不禁要“怀疑”，一个典型的创业型人物，会以此爲终点吗？
■选 择
1987年，捧着铁饭碗任职於内蒙古电脑研究所的朱希铎内心开始“不安分”起来，萌生了下海的念头。“天下风云出我辈”，仅这一念，便是高级技术人员向企业家转变的开端┅┅
记者：您1987年下海，可选择的企业很多，爲什麽您最後选择了四通？
朱希铎：谈起选择，最吸引我的是四通那种尊重人的文化。我记得当初四通倡导的“垫子论”，就是说，你想翻多大的跟头，就给你铺多大的垫子──这是当时四通的企业文化。而且垫子有价值，一块垫子20万。四通是一个有争议的企业，四通也是一个开放的企业，它是最早与国外多家大公司进行合作的。四通教会我如何了解国内市场，学会怎样在这个市场中游刃有馀。也是四通，让我不封闭，不断吸收国外的先进技术和理念。这种学习的习惯我至今保留，也从中不断受益。
记者：我听说，当初您下海的时候，还带了一批人出来，而且闹得整个内蒙古自治区都震惊了，能谈一下当时的情况吗？
朱希铎：当时四通总裁找我谈话，说如果我能带一批人过来，他就给我20万，让我在内蒙古建立四通分公司，所以当时我就决定下海了。回到所 後，我把我的决定一提，就立即有13个人决定跟我一起下海，签字要求停薪留职。这下所 领导可不干了，因爲这13个人，几乎全是所 的技术骨干。如果我这麽一下海，包头的这个市属电脑研究所就会被拖垮。於是我的下海惊动了包头市。经过了半年多的时间，我不停地写报告，要求带走的人也减少到3人後，他们才最终同意了。
记者：您在1987年就放弃人人 慕的“铁饭碗”，投身到一个从来都没接触过的商业领域，并且是技术人员下海，您不怕吗？
朱希铎：我觉得，技术人员下海，最困难的是营销意识，营销感觉。一个搞技术开发的人，向一个搞营销经营的人的转变，是非常难的。所以我总是说要“永远保持学习状态”。最後，我把这些都视爲一种挑战。当时我创办包头四通时，遇到的第一件事，就是我不懂销售。公司组建好了，我第一次押车到北京总公司去采购三台电脑回包头卖。北京这边的一个总经理说给我“8扣”，我就说“什麽叫8扣？”他惊讶地问我，连什麽叫8扣都不明白？後来我就一点点地学习，也知道了作爲分公司，总部应该给我22扣，所以我又找那个北京的经理去“算帐”┅┅就这样，一步步地学习经营方面的事情。
■用 人
朱希铎给人的第一印象是位和蔼的长者，在业界，他以知人善用，擅长“做人的工作”而称道。
记者：从您的下属及朋友那 我了解到，您最擅长于用人、管人。拿当初来讲，您是怎麽令研究所十几个人要心甘情愿地跟着您一起出来创业的？
朱希铎：当时我与所 同事相处得非常好，说到管人与用人，後来我体会到，主要应该有两方面。第一、真诚待人。同事与我相处，都说感觉我这个人很实在；第二、个人魅力，以身作则。在工作能力方面我很不错，工作精神上也很努力，每天都在不停地学习。
记者：现在的中关村科技软体公司人称是梦幻组合，各式各类的人员都有，您是怎麽将如此复杂的一个团队管理好，进而团结前进的？
朱希铎：我们公司目前本土派占30%，外企派占50%，海归派占20%，三部分人在一个公司 ，相互结合，每部分人都有他们非常突出的优势资源和长处。在这些人面前，我压力很大，因爲我若想与他们沟通，就一定要多少知道他们的研究内容，所以我不停地学习。我常常喜欢和他们“争论”，和他们“吵”，在这些探讨中我了解他们怎麽想，他们计划怎样做，同时也把我的建议传达给他们，大家共同商讨。同事们常常问我，说“你怎麽什麽都知道”？那是因爲我一直在不停地学习，经常保持学习状态。了解每一个领域，才能更好地将大家结合起来。
记者：作爲公司老总，请问什麽样的员工是您最喜欢的？德、才，哪个方面您更重视？
朱希铎：我个人更喜欢有才能的员工，因爲我们是高科技企业，需要的是创造能力，如果没有贡献，缺乏创新能力，即使品德再好，对公司也还是没有贡献的。当然，好的员工还一定要有责任心，有学习精神，这样才能保持不断的进步。
■管 理
无论是昨日的四通总裁还是今天的中关村科技软体老总，朱希铎都在以其极具个人魅力的方式进行着管理、规划，坚定地前行。
记者：我听说您提出5年内要将中关村软体打造成中国最大的软体企业之一，而且按照目前的进度看，这个时间还有缩短的趋势，请谈一下您计划怎麽去实现？
朱希铎：国内大部分企业管理不善的症结就在於不善於沟通协作，我们认识到了这一点，也正在建立详细而复杂的流程控制程式。目前，公司管理部门正在运用各种先进的工具，建设专案管理流程、绩效考核流程等实施方案。实际情况是，资讯化发展至今，国际优秀的模型、经验都已具备，只是看能不能坚决采用并真正贯彻落实。搭建一个完善的企业管理框架，可使公司保有巨大的发展空间。这也是我追求的一个目标。我常说，在企业快速的发展进程当中，如果我们还有一点奋斗目标和贡献的话，那就是爲中关村科技软体创建一个在中国文化背景下的典型的榘阵管理体系。
记者：最後我想请朱总谈一下，一个人、一个管理者，怎样才能成功？
朱希铎：人要想成功，必须要始终相信自己，不要轻易受外界影响而改变自己，要有自信。很多时候，人都是在自己耽误自己，自己将自己困住了，所以我说，若想做事情，想成功，就必须要相信自己。
■人物简历
朱希铎，1968年清华大学电机系毕业之後，支援边疆，长期在内蒙古自治区工作，曾就职於电脑研究所，从事电脑控制专业，高级工程师。1987年进入四通，担任四通内蒙古分公司经理，1991年调到四通北京总部，先後担任四通集团人事部部长、总裁助理、副总裁等职务。1993年末主持集团公司的经营工作。1995年末，任集团常务副总裁。1999年10月任四通集团总裁。2002年1月任中关村科技软体公司总裁。作者:邱 阳
来源:21世纪人才报
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